Normas de Funcionamiento
- Las reclamaciones solo pueden realizarse completando los datos personales que se le solicitan en el correspondiente formulario. De esta forma es posible informar a quien las realiza de su seguimiento.
- Las sugerencias, quejas y agradecimientos pueden realizarse de forma
anónima o completando el formulario de datos personales. Solo en el último
caso recibirán información sobre su seguimiento. - La gestión de sugerencias, quejas, reclamaciones y agradecimientos está regulada por el procedimiento específico que se indica en el Manual de Calidad de UF3 (PDF).